Politique d’expédition

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Dernière mise à jour : 2 août 2025

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⏱ Délais de traitement et de livraison

  • Traitement des commandes : sous 24 heures ouvrées après validation de votre paiement.

  • Délais de livraison estimés : entre 7 et 10 jours ouvrés pour toutes les destinations européennes.


💸 Frais de livraison

  • Frais de livraison fixes : Gratuit, quel que soit le pays de livraison en Europe.

  • Livraison gratuite : actuellement non disponible, sauf offre exceptionnelle annoncée sur le site.


📦 Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email de confirmation avec :

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  • Un lien pour suivre votre colis en temps réel

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  • Si le colis est perdu à cause d’une adresse incomplète, aucun remboursement ne sera possible


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